環境智能巡檢車、電動保潔車、各類環境監測傳感器、物聯網智慧環衛管理系統......在今天的中國，城市管理與時俱進、環衛行業不斷發展，作業設備和科技技術不斷迭代，城市多了一雙雙智慧的“眼睛”能在第一時間發城市管理問題，也讓城市增加了“左膀右臂”，能更好地清潔和管理城市。 

　　從2012年到2022年，中國環衛事業在這十年間闊步向前、氣象萬千，以科學技術引領向著智能化、數字化不斷發展。在第三十二屆“環衛工人節”到來之際，讓我們透過環衛工人作業場景的變化以及工作條件的改善，來一起了解現代智慧城市管家的“智”與“效”。 

　　智慧感知“一輛車” 

　　清晨，寧波北侖區、沈陽大東區、江門鶴山市的街頭，中環潔集團的環境智能巡檢車在不同的城市同時出發，開啟了對城市的環衛探查。    

　　這些環境智能巡檢車自帶GPS+北斗雙衛星定位系統，車頂裝備了智能感應探頭，車底安裝了激光感應器，運用智能圖像AI識別技術和移動車載積塵揚塵檢測技術對城市進行“3D掃描”。 

　　不論是路面道牙、公用設施，還是對犄角旮旯，尤其在建筑物較多的繁華區域，環境智能巡檢車都能對積塵、浮塵、暴露垃圾、道路積水、地面不潔、垃圾箱滿溢、非機動車亂停亂放等多種城市管理問題精準識。 

　　利用移動物聯網技術，車輛識別的結果會實時傳送到云平臺定位分析、分類處理，傳輸中環潔建立在當地的城市綜合管理服務智慧平臺，規劃出最優方案通知當地人員及作業車輛第一時間赴現場處置，逐步解決了過去靠人工巡檢力量不足、易遺漏效率低且質量無標準的弊端。 

　　不僅僅是這“一輛車”，通過數字化管控手段針對城市管理提前感知和分析，中環潔還做了多領域的探索和應用。 

　　在公廁安裝氣體、溫濕度、人體紅外感應以及人流量監測等各類傳感器，這些傳感器能及時發現各類環境問題并形成大數據。在城市人口密集的垃圾投放點安裝探頭，對垃圾箱是否滿溢可形成可實時監控畫面。 

　　中環潔所有作業車輛全部安裝了GPS和車載視頻監控系統，以智慧環衛系統為顯示載體，實現了垃圾收集、行走路線、行駛速度、清運次數、工作量、單車油量水量等實時監控，并通過物聯網感知設備，實時統計垃圾桶清收數量和垃圾的重量。 

　　這些分布在城市經脈中的智能化環衛設備，能掌握城市管理的“一手材料”并第一時間處理，讓城市管理更加得心應手，讓環衛工作提質增效。　　 

　　環衛管理“一張網” 

　　現在，中環潔的員工們只要打開手機蜜蜂小釘APP，就可以通過人臉識別打卡開始完成清掃工作，如當天的工作量完成后，還能對休假工友的工作進行“搶單”，實現多勞多得。 

　　在中環潔遍布全國15個省份的26座城市里，前端智能監測設備、各種清潔能源車輛、人工攜帶終端產生的數據，公共空間的基礎公用設施、智慧停車、擺攤設點、非物業小區管理、大件垃圾處理、廢棄物資源利用、河道水域監察等通過數字化手段納入到綜合管理服務智慧平臺統一管理。 

　　綜合管理服務智慧平臺就是中環潔為城市管理織密的“一張網”，讓智慧感知設備數據不斷匯聚，形成“大數據處理中心”，實現“環衛、園林、市政、縣鄉道路、河道管養”的“五位一體、一網統管”。 

　　在寧波北侖區中環潔城市綜合指揮調度中心的LED大屏幕上，環衛工和車輛的動態軌跡，包括車牌號、環衛人員姓名等一目了然。在山東淄博高新區，中環潔開創了城市大管家作業模式，通過數字化平臺對不同作業領域進行科學管理，實現統一調度、同步作業、資源共享。 

　　通過城市綜合智慧服務管理平臺，車輛管理、人員管理、作業方案管理、機械化清掃、垃圾分類收運等多種管理模塊一應俱全。通過平臺可實現人、車、物、事全要素萬物互聯集中管控，環衛作業投、收、運、處實現全流程高效協同。城市管理者快速響應，也能讓政府對長期處于重污染的地段從源頭予以關注并徹底解決，實現減排降碳。　　 

　　近年來，中環潔還將自主開發的智慧園林、智慧市政、智慧城管、垃圾追溯等系統全部納入綜合智慧服務管理平臺之中，根據國家對基層社會治理共建共治共享的方針，充分發揮環衛工作者遍布城市全域的優勢，努力成為基層社會治理的生力軍。　　　 

　　數智暖心“一座城” 

　　搭建數字化平臺是新時代城市管理發展的根基。 

　　通過數據分析、通過數據決策，借助科技技術構建垃圾分類及溯源管理系統，解決了垃圾分類不充分、收運不及時、回收不規范的行業頑疾，通過還“一張網”鏈接居民、社區、企業、政府，讓全社會能享受便利的城市公共服務，助力城市綠色低碳轉型和高質量發展。  

　　“先進技術的根本，是為人服務。”中環潔集團董事、總經理陳黎媛說，作為一個擁有近3萬名員工的大型環境服務企業，通過自驅賦能、人機結合來提高工作效率增加收入，同時降低勞動強度來增強環衛工作者的幸福感、獲得感，這是企業的初心和努力的目標。 

　　為了不斷提升環衛行業地位和環衛工作者的工作環境，中環潔在數字化和人才培養方面加大投入，建立了環衛行業的第一支軟件開發團隊，現已在中環潔所有項目地，全部實現了自主研發數字化1.0的落地應用，目前2.0升級試點也已逐步展開，3.0研發同步在進行。 

　　從智慧環衛管理系統到城市綜合管理平臺，再到面向未來的城市公共服務管理平臺，中環潔通過科技手段和作業裝備綠色化實現人、機、物作業場景的萬物互聯，持續提升工作效能，推動城市低碳減排，從業人員多勞多得待遇提升。 

　　“中環潔將在環境衛生、垃圾分類、市政管養、綠化養護、公共物業、智慧城管、社區服務、應急保障等領域不斷深耕，鞏固既有的的發展成果，穩定員工就業基礎，同時不斷擴大業務范圍，積極幫助更多城鄉低收入人員實現再就業、提高生活質量。”陳黎媛說。